Política de Privacidade

1. Quem somos

O escutaFio é um sistema de avaliação capilar para salões e profissionais do cabelo. Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Papéis

Em relação aos dados dos clientes atendidos, o salão ou profissional é o controlador e o escutaFio atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do salão. Em relação aos dados de contato de quem solicita demonstração, o escutaFio é o controlador.

3. Dados tratados

Dados de cadastro e contato do salão e dos profissionais; dados informados na avaliação capilar, incluindo fotos do couro cabeludo e dos fios; registros de atendimento, produtos e fechamentos.

4. Finalidades e bases legais

Prestar o serviço contratado (execução de contrato), cumprir obrigações legais, responder a pedidos de demonstração (legítimo interesse ou consentimento) e melhorar a segurança do sistema.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do serviço, sob dever de confidencialidade.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades ou exigido por lei, com medidas técnicas e administrativas de proteção.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Pedidos sobre dados de atendimento devem ser feitos ao salão responsável.

8. Contato

Para assuntos de privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp.